Support online, via telefon och per ärende är tillgänglig för Google Workspace-administratörer. Logga in som administratör om du behöver hjälp.
Om du inte är Google Workspace-administratör hittar du svar på produktfrågor, fakturering med mera i Googles hjälp.
Customer Care Portfolio kombinerar kundsupport för Google Workspace och GCP för ökad driftsintegration.
Med paketpris får du en grundavgift för Google Workspace och GCP kombinerat med 4 % prissättning utifrån användning per produkt. Premium Support-paketet sänker kostnaden med 150 000 USD per år jämfört med att köpa support för Google Workspace och GCP separat.
Slå samman Customer Care-prenumerationerna för Google Workspace och GCP till en supportfunktion för Cloud. Få tjänster, system, drift och SLO (servicenivåmål) för Google Workspace och GCP.
Få snabba responstider och proaktiva lösningar för att nå dina affärsmål.
Cloud Customer Care erbjuder mer än snabb respons. Supporten sätter sig in i dina behov och erbjuder en anpassad, proaktiv tjänst.
Supporten hjälper ditt företag att minska risker, lösa problem snabbt och fokusera på det som är viktigt.
Få snabba responstider, proaktiva lösningar och en utvecklingsdriven metod för att nå dina affärsmål.
Cloud Customer Care erbjuder mer än snabb respons. Du får svar på utvecklingsfrågor, hjälp med felkorrigeringar och optimering av helhetsupplevelsen.
Supporten hjälper ditt företag att minska risker, lösa problem snabbt och fokusera på det som är viktigt.
Få support för Google Workspace, GCP, eller kombinera tjänsten för båda produkterna med Cloud Customer Care. Du kan även behålla Basic Support för Google Workspace eller uppgradera för snabbare responstider.
Cloud Customer Care erbjuder proaktiva supportgenomgångar för ökad förståelse och hantering av företagets behov.
Oavsett om du vill förkorta responstiden eller lägga till support för extern teknik som har Cloud Customer Care alternativ som passar dina behov.
Användare med en Premium Support-prenumeration får tillgång till dessa funktioner och tjänster för Google Workspace och GCP.
Snabb problemlösning med 15-minuters SLO (servicenivåmål) för P1-ärenden. Få effektiva och grundliga lösningar för viktiga affärsbehov.
Jobba med en Kontoansvarig – teknik, en pålitlig teknisk rådgivare som fokuserar på driftsstabilitet och plattformshälsa.
Prata med en expert med gedigen produktkunskap och lös problemen.
Få tillgång till hundratals Google Cloud-utbildningar på Qwiklabs utbildningsplattform.
Jobba med oss och hitta sätt att förbättra drift och support.
Minska stressen med experter som förstår sammanhangen. Lös problemen på ett effektivt sätt med support som redan känner till dina affärssystem.
Få åtkomst till Google Clouds lösningar upp till 20+ månader i förväg och testa kommande funktioner.
Integrera systemet med Google Workspace för effektivare problemlösning.
Kunderna kan se fram emot uppdateringar, inklusive nya Premium Support-funktioner.
Välj mellan två supportprenumerationer för Cloud Customer Care.
Premiumsupport är tillgängligt för Google Workspace, GCP eller båda produkterna tillsammans.
Administratörssupport ingår i en Google Workspace-prenumeration.
